利用規約

本規約は、当社が運営する「すぐトレ」（以下「本サービス」）の利用に関する条件を、お客様（以下「お客様」）と当社との間で定めるものです。お客様は、本サービスを利用することで本規約のすべての記載内容に同意したものとみなします。

本サービスは、PayPay、PayPayマネーライト、PayPayマネー、各種ギフト券、ゲームトレード残高などの換金相談を、公式LINEを通じて受け付けるサービスです。

本規約で使用する用語の定義は次のとおりです。

• 「本サービス」：当社が運営する、ギフト券・電子マネー・残高等の換金相談サービス。
• 「お客様」：本サービスを利用、または利用しようとする個人。
• 「公式LINE」：当社が指定するLINE公式アカウント。
• 「対象メニュー」：本サービスで取扱可能な商品・残高の種類。
• 「送金」：当社からお客様への振込、PayPay送金等の支払行為。
• 「反映」：金融機関・決済サービス側でお客様口座・残高に着金が確認できる状態となること。

本サービスでは、お客様からのご相談内容に応じて、対応可能なメニューと目安レートをご案内し、合意のうえで取引を進めます。サイト上に掲載している換金率は、現在の目安レートです。最新のご案内内容は公式LINEにてご確認いただけます。

本サービスで主に取り扱うメニューは以下のとおりです。

• PayPay／PayPayマネー／PayPayマネーライト（マネラ）
• Appleギフト
• Amazonギフト
• Google Play ギフト
• ゲームトレード残高

対応メニュー・対応条件は状況により変更となる場合があります。最新の取扱状況は公式LINEでご確認ください。

サイト上に掲載されている換金率は、表示時点の目安レートです。市況、混雑状況、メニューや回数によって変動する場合があります。最終的なご案内内容は公式LINEで都度ご確認ください。

本サービスのお申込みは、当社が指定する公式LINEを通じて行うものとします。公式LINE以外の経路からの申込み・依頼については、当社は対応の可否を保証しません。

公式LINE上で、メニュー・金額・送金先等の条件についてお客様と当社との間で合意が確認できた時点で、当該取引が成立したものとします。成立後は、本規約および合意内容に従って手続きが進行します。

当社によるお客様への商品相当額の銀行振込による送金が完了した時点で、該当商品に関する売買契約が成立するものとし、商品の所有権がお客様から当社に移転します。所有権移転後はいかなる場合であっても、第三者に商品情報を意図的に流出させること及び、商品の使用を固く禁止するものとします。

当社は、お客様と合意した受取方法（PayPay送金、銀行振込等）にもとづき送金手続きを行います。当社が指定の送金・振込手続きを完了した時点で、当社側の送金対応は完了したものとします。

送金後の反映時間は、お客様の利用環境、金融機関、決済サービス、メンテナンス、通信状況、混雑状況等により異なります。当社は、これらの要因による反映遅延について、追加の補償・救済を行わない場合があります。

金融機関または決済サービス側の処理状況、反映タイミング、保留、メンテナンス、障害、その他当社の管理外で発生する事象について、当社は追加の案内または補償を行わない場合があります。

PayPay、PayPayマネー、PayPayマネーライトを取り扱うメニューでは、PayPay側の本人確認状況、利用上限、メンテナンス等により、お取り扱い可能な内容が変わる場合があります。詳細は公式LINEでご確認ください。

ギフト券関連メニューについては、コード形式、券面、発行元の利用規約、地域、有効期限などにより、お取り扱いの可否が変わる場合があります。

ゲームトレード残高に関する取引は、通常のギフト券取引と手順が異なります。ゲームトレード側の仕様変更、手数料変更、反映遅延、メンテナンス等により案内内容が変わる場合があります。ゲームトレード側の処理・反映については、当社で制御できない場合があります。

ゲームトレード残高に関するお取引では、当社またはお客様側で作成する「専用出品」を経由してやり取りを行う場合があります。

お客様は、公式LINE上で案内される専用出品の作成、購入、レビュー、売上反映等の手順を確認したうえで、取引を進めるものとします。手順の途中で疑問が生じた場合は、必ず公式LINEでご確認ください。

取引中に、以下のような事情が生じた場合、当社の判断により取引の中断または保留を行う場合があります。

• 本規約「禁止事項」に該当する行為が確認された場合
• 送信された情報が不正確、または確認が取れない場合
• システム障害、混雑、その他やむを得ない事情がある場合

中断・保留によりお客様に生じた不利益について、当社は一切の責任を負いかねます。

デジタル商品の特性上、ご案内・送金後のキャンセルはお受けできません。お客様は、申込み内容を十分にご確認のうえお手続きください。

デジタル商品・残高の取引である本サービスの性質上、原則として返金・返品はお受けできません。当社の責に帰すべき重大な事由がある場合に限り、当社判断で個別にご対応します。

お客様は、ご自身の責任で、入力内容・送信内容（コード、口座情報、金額、メニュー等）に誤りがないかをご確認ください。送信済み情報の誤りに起因する不利益について、当社は一切の責任を負いません。

ギフトコード、残高情報、出品リンク等は、第三者に開示・共有しないでください。第三者への共有・流出によって生じた不利益について、当社は一切の責任を負いません。

お客様は本サービスのご利用に関し、以下の行為を行ってはならないものとします。

1. ご利用の際に虚偽の内容を申請する行為。
2. 犯罪予告、犯罪の指南等、犯罪を引き起こすおそれのある行為。
3. 他者になりすましてサービスを利用したり、情報を改ざんする行為。
4. 取引中の過度な催促行為。
5. 反社会的勢力等の活動を助長または反社会的勢力等に利益を供与する行為。
6. 事前、事後に関わらず、売却予定のギフトコード情報を当社以外の第三者へ漏洩する行為。
7. 取引にあたり、当社が不適切だと判断した行為。
8. 虚偽の情報（氏名・口座情報・連絡先等）を送信する行為。
9. 他人名義のアカウントや決済手段を利用する行為。
10. 第三者のギフトコード、残高、アカウント情報を無断で利用する行為。
11. 取引中または取引後に、同一商品情報を第三者へ共有する行為。
12. 当社の案内前にギフトコードや残高を第三者へ送信する行為。
13. 送金完了後に、未反映を理由として過度な要求を行う行為。
14. 取引と関係のない問い合わせを繰り返す行為。
15. 当社スタッフへの威圧的、攻撃的、過度な催促を行う行為。
16. 不正な目的で本サービスを利用する行為。
17. 当社が取引継続に支障があると判断する行為。

当社は、不正利用・不審取引が疑われる場合、お客様への事前通知なく取引の中断、保留、または以後のご利用をお断りすることがあります。これらの対応に伴いお客様に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

お客様より未反映の申告があった場合、当社は当社側で確認できる範囲において送金状況を確認します。当社側で送金完了記録が確認できる場合、当該取引における送金手続きは完了しているものとして取り扱います。

反映状況の確認は、お客様側でも、ご利用中の金融機関・決済サービスの履歴や通知をご確認ください。

当社は、本サービスの内容について、合理的な範囲で正確性・有用性を確保するよう努めますが、その完全性を保証するものではありません。

送信済みのギフトコード、残高、取引情報については、取引開始後の変更が難しい場合があります。送信前に内容を必ずご確認ください。

通信状況、第三者サービスの仕様変更、金融機関・決済サービス側の処理状況、その他やむを得ない事情によりお客様に生じた損害について、当社は一切の責任を負いかねます。

当社の責に帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合であっても、当社の損害賠償責任の範囲は、当該取引においてお客様が当社にお支払い、または当社からお客様にお支払い予定であった金額を上限とします。

当社は、お客様への事前通知なく、本サービスの内容、対応メニュー、対応時間、レート等を変更することがあります。

当社は、必要に応じて本規約を変更することができるものとします。変更後の内容は本ページに掲載した時点で効力を生じます。本サービスを継続してご利用いただいた場合、変更後の内容に同意いただいたものとみなします。

本規約の解釈にあたっては、日本国における一般的な商慣習および関連する考え方に準拠するものとします。

本規約に関するお問い合わせは、公式LINEより承ります。